Les technique d'une communication efficace
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Télécharger ce tutoriel sur la communication efficace, document en PDF sur 35 pages gratuit déstiné aux débutants.
Plan de cours
- Introduction
- Communiquer, c'est échanger
- Les formes de la communication
- Communiquer, c'est dire
- Communiquer, c'est écouter
- Problèmes et troubles de la communication
- Pédagogie
- Sources et ressources
Connaître les principes de base d'une communication efficace, dans un contexte de relations interpersonnelles et plus particulièrement en situation d’animation ou en situation de gestion.
Objectifs particuliers
- Connaître les principes d'écoute et d’observation liés à la réception des messages.
- Connaître les principes de formulation des messages émis.
- Connaître la notion de feed-back et son usage dans un contexte de communication.
- Savoir prévenir et résoudre certains problèmes de communication.
- Submitted On:
- 11 Apr 2019
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- 11 Apr 2019
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